Meer klanten met je website ontwerp

Je krijgt meer klanten met je website door:

• of meer bezoekers naar je website te trekken (marketing)
• of meer bezoekers op je website verleiden tot een contact actie (betere website)

Een marketing inzicht i.c.m een goede website geeft meer klanten. De website is echter altijd de basis. Wat je ook doet met marketing. De klant komt altijd op de website uit. En hoe beter deze website is opgebouwd, hoe beter de conversie op je website. Ik zal op deze pagina even de mogelijkheden van de marketing aanstippen (meer bezoekers) om vervolgens de punten van een betere website (betere conversie) te bespreken.

Marketing voor meer website bezoekers

Heb je niet nog voldoende bezoekers op je website dan moet je meer verkeer genereren naar je website. Voorbeelden van marketing voor het verhogen van het aantal website bezoekers:

• content marketing op je website
• sociaal kanaal onderhouden
• YouTube kanaal opzetten
• adverteren: bijvoorbeeld Google, lokale club of krant, tv
• inzetten van influencers
• raamsticker
• folders
• cold calls

Meer website bezoekers leidt tot meer klantcontacten. Het aantal klantcontacten is erg afhankelijk van de kwaliteit van je website. Je website dient gericht te zijn op conversie. Conversie geeft aan hoeveel bezoekers ook daadwerkelijk een actie ondernemen op je website. Een hogere conversie graad geeft uiteraard direct meer klanten.

De bezoeker verleiden om klant te worden met je website ontwerp

Een nieuw ontwerp van je website levert in de meeste gevallen meer klanten op. Wat je zoal kunt verbeteren:

• je website beter leesbaar maken op de mobiel
• je teksten versimpelen
• positieve punten toevoegen
• je diensten duidelijk op de website zetten
• je homepagina focus geven
• je menu duidelijk verkleinen

Door o.a. deze bovenstaande punten aan te pakken, wordt de structuur en de teksten op je website verbeterd. De website wordt duidelijker en overtuigender. Doordat jouw diensten duidelijk en overtuigend worden gebracht, begrijpen website bezoekers jouw aangeboden diensten beter. Ze zien de voordelen om met jouw bedrijf zaken te doen. Daardoor krijg je meer klanten met je website.

De planning van de focus in je home pagina

De meeste bedrijven willen gewoon meer leads krijgen via hun website. Maar er zijn ook andere doelstellingen mogelijk voor een website. Bijvoorbeeld het opbouwen van een email lijst. Of het verkrijgen van comments op je blogs c.q. het delen van je blogs op social media.

Kies het belangrijkste doel van je website. Dit doel komt tot uiting op je homepagina. De homepagina is tenslotte de vitrine van je website. Deze hoort overzichtelijk, duidelijk en mooi te zijn. Daarnaast is het de samenvatting van je website.

Voor een webshop vind je op de homepagina o.a. de categorieën, de koopjes en de best verkochte artikelen. En vaak een zoekbalk.

Voor een bedrijfswebsite vind je vaak de meest verkochte diensten op de homepagina. Je kunt dit aanvullen met een weggever om bijvoorbeeld je email lijst te vergroten. Of enkele blog berichten, als je aan content marketing doet.

De homepagina is vaak de belangrijkste pagina (naast de contactpagina). Een goede focus op deze pagina zorgt dat deze simpel te begrijpen is. Zo krijg je door focus meer bezoekers die je diensten begrijpen en daardoor meer offerte aanvragen.

Meer klanten doordat je doelgroep bekend is

Als je bedrijf wat langer bestaat, dan weet je wie je klanten zijn. Je kunt dan makkelijk je bestaande doelgroep definiëren. Bij een nieuw website ontwerp kun je hier op aansluiten. Of je zorgt in je ontwerp dat je een nieuwe doelgroep gaat aanspreken. Voorbeeldvragen om je doelgroep te specificeren:

1. Hoe oud is je ideale klant?
2. Met welke problemen komt de klant bij je?
3. Zijn de klanten vooral vrouwen of zijn het mannen?
4. Wat is het gemiddelde te besteden budget van je klant?
5. Wil je deze doelgroep?

Een doelgroep bepaald .a. de kleur, de font, je taalgebruik, je gekozen beeldmateriaal. Hierdoor voelt de website bezoeker zich aangesproken. Hij of zij zal wat meer lezen en is sneller geneigd om contact met je op te nemen. Zodat je meer klanten met je website krijgt.

Meer klanten door de juiste kleuren te gebruiken

Kleuren bepalen de uitstraling van je website. Kleuren hebben een betekenis voor mensen. Het onbewuste van de mens wordt door de kleuren op je website getriggerd.

Je kunt dit op deze wikipedia pagina over kleur betekenis meer lezen. De kleuren komen natuurlijk ook terug in je logo. Passen jouw kleuren bij jouw bedrijf en je doelgroep?

Een voorbeeld van veelgebruikte kleur voor bedrijven is een variant van blauw.

Krijg je veel meisjes of vrouwen als bezoeker, dan zie je veel roze, of pastelkleuren terugkomen.

Praat je over de natuur, dan komen natuurlijke kleuren (bijv. groen) in aanmerking voor je website.

Meer klanten door het juiste font

Voordeel van een font is dat je hiermee een design kan benadrukken. Veel modehuizen of gebruiken daarom een modern font. Veelal gebruiken ze 2 of 3 soorten fonts.

Nadeel van meerdere fonts is dat elk font moet worden geladen door de computer van de bezoeker. Dit geeft een vertraging bij het laden van je website. Dit wordt vaak opgelost met een duurdere host. De meeste zzp’ers hebben hier echter geen budget voor over.

Kies daarom het liefst 1 font in combinatie met een websafe font. Dan houd je de font variatie op je website terwijl je maar 1 font hoeft te laden. Een websafe font hoeft namelijk niet door je computer of telefoon te worden geladen vanaf een andere hosting partij. Dit type font is al lokaal (in het geheugen van je computer / telefoon) aanwezig en geeft daarom geen vertraging bij het laden van je website.

Meer klanten door responsive design

Dit is een open deur, maar elke website wordt vaker op de mobiel bekeken dan op de desktop.. Er zijn nog wel wat oude websites op het wereld wijde net, welke zwaar verouderd zijn. En dus niet responsive.

Is je website niet goed leesbaar op de mobiel, dan is de eerste stap om over te stappen op WordPress. Werk je al met dan WordPress, dan kun je het ontwerp door een nieuw ontwerp vervangen. Dit is de beste manier om je url’s, en daarmee je ranken in Google en Bing, te behouden.

Optimaliseer je content voor Google

Naast content indelen en schrijven, wil je meestal ook dat deze wordt gevonden op Google. Dit doe je door elke pagina te optimaliseren voor een zoekterm. Een zoekterm is datgene wat de zoeker in Google typt.

Je kunt dit handmatig doen, maar in WordPress bestaan enkele plugins waarmee je dit makkelijk doet. Rankmath en Yoast zijn de meest gebruikte SEO plugins in Nederland.

Hoe beter je elke pagina optimaliseer, hoe hoger deze in Google komt te staan. Daardoor wordt de pagina beter gevonden en bezocht en dat levert dan weer meer aanvragen en dus meer klanten.

Zorg voor een snelle website

De snelheid van je website is belangrijk voor je bezoekers. Hoewel 5 jaar geleden 3 seconde laadtijd nog redelijk snel werd gevonden, is dit tegenwoordig zeer traag. Bezoekers wachten daar meestal niet meer op maar gaan ervan uit dat de website niet werkt. De snelheid van je website is daarom belangrijk om te worden bezocht.

De snelheid wordt in grote mate bepaald door:

• de kwaliteit van je host (een goedkope host is traag en kost je al gauw een seconde extra wachttijd)
• eigen ip adres i.p.v. shared hosting geeft een snelheidsboost
• het gebruikte WordPress thema
• de hoeveelheid plugins die op je website worden gebruikt
• de grootte van het beeldmateriaal dat wordt gebruikt
• het aantal fonts dat wordt gebruikt op een pagina
• blokkkerende javascript of jquery in de top van je website (bijv. Google analytics)

Veel pagebuilders hebben de neiging om teveel (niet gebruikte code) te laden. De snelste pagebuilder is op dit moment Bricksbuilder. De traagste op dit moment is Divi, gevolgd door Elementor. De laatste 2 pagebuilders zijn wat ouder en dus veel websites werken hiermee. Elementor is qua snelheid met een inhaalslag bezig.

De host zou je website als gzip moeten aanbieden. Je kunt met deze gzip compressie meettool meten of jouw website ook als gzip file wordt verstuurd naar de browser. Dit wordt door je host geregeld.

Een andere manier om je website te versnellen is om een cache plugin te gebruiken. Met de verschillende instellingen van zo’n plugin kun je spelen om te zien wat goed voor jouw website werkt. Pas bij het gebruik van een cache plugin op bij de updates van je website. Je moet na de updates de cache legen. Vergeet je dit dan kan dit tot vervormde pagina leiden. Automatische updates, welke bij WordPress websites mogelijk zijn, kun je dus beter niet gebruiken als je ook een cache plugin gebruikt.

Zorg voor een platte navigatie op je website

Zorg dat mensen niet teveel hoeven te klikken om op e belangrijke pagina’s te komen.

Zorg voor een simpel menu.

Marketing om website bezoekers aan je te binden

Hier wordt de email lijst voor gebruikt. Je geeft een boek of pdf weg in ruil voor een email adres. Met de email houd je dan contact met je bezoekers. Zo kan een bezoeker na enkele mail contacten een klant worden.

Conclusie

Meer klanten online vinden begint met een goede basis. Dat is een goed ontworpen website. De marketing brengt dan mensen hiernaar toe.